Wo kann ich mich bei Vodafone beschweren?

Wohin schicke ich eine Beschwerde an Vodafone?

Die telefonische Beschwerde bei Vodafone

1. Für Probleme mit Mobilfunk oder DSL wählen Sie die 0800 172 1212.
2. Bei Beschwerden mit den Kabel-Produkten wenden Sie sich an 0800 72 42 643.
3. Bei Problemen mit dem Prepaid-Tarif "CallYa" rufen Sie die 0172 229 0 229 an.

Wie bekomme ich einen Vodafone Mitarbeiter ans Telefon?

Du brauchst schnelle und persönliche Hilfe übers Telefon? Kein Problem: Wähl als Vodafone-Kund:in die 1212 auf Deinem Smartphone oder vom Festnetz aus. Dann meldet sich ein:e Mitarbeiter:in sofort bei Dir. Bist Du gerade bei einem anderen Anbieter unterwegs, ruf an unter der 0800 17 21212.

Wie erreicht man Vodafone per E-Mail?

Vodafone Deutschland GmbH

1. Vodafone Deutschland GmbH. Betastraße 6 – 8. …
2. Telefon: 0800 – 27 87 000. Täglich zwischen 7:30 und 22 Uhr. …
3. E–Mail: kabel-impressum@vodafone.com. Für den Kontakt zu unserem Kundenservice klicken Sie bitte hier.
4. Postadresse für Kunden: …
5. HRB: …
6. USt.-IdNr.: …
7. Sitz der Gesellschaft: …
8. Geschäftsführer:

Hat Vodafone auch eine E-Mail Adresse?

Du kannst bis zu 10 E-Mail-Adressen mit @vodafone.de oder @vodafonemail.de nutzen.

Wer hilft bei Ärger mit Vodafone?

Die kostenlose Service-Hotline von Vodafone erreichen Sie an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr unter 0800 172 1212. Halten Sie am besten schon vor dem Telefonat Ihre Vodafone-Kundennummer oder die Vertragsnummer bereit, damit Ihnen schneller geholfen werden kann.

Was bringt Beschwerde bei Bundesnetzagentur?

Wir informieren Sie über Ihre Rechte und zeigen mögliche Lösungswege. Teilen Sie uns mit, falls Ihre Briefe oder Pakete nicht pünktlich ankommen, die Postfiliale zu ist oder Briefkästen nicht geleert werden. Bei regelmäßigen und fortdauernden Problemen können wir tätig werden.

Wo finde ich das Kontaktformular von Vodafone?

auf vodafone.de findet Ihr oben, in der grauen Zeile, recht den Knopf: Kontakt. Der bringt Euch zur kompletten Vodafone Kontakt-Übersicht. Direkt zum Kontaktformular gehts hier entlang.

Wo finde ich das Kontaktformular bei Vodafone?

auf vodafone.de findet Ihr oben, in der grauen Zeile, recht den Knopf: Kontakt. Der bringt Euch zur kompletten Vodafone Kontakt-Übersicht. Direkt zum Kontaktformular gehts hier entlang.

Wie kann ich Vodafone schriftlich kontaktieren?

Unsere Faxnummer ist 02102 98 65 75. Deinen Brief schickst Du bitte an Vodafone GmbH, Kundenbetreuung, 40875 Ratingen. Du hast noch Fragen? Wir helfen Dir!

Wie kann man sich gegen Vodafone wehren?

Die kostenlose Service-Hotline von Vodafone erreichen Sie an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr unter 0800 172 1212. Halten Sie am besten schon vor dem Telefonat Ihre Vodafone-Kundennummer oder die Vertragsnummer bereit, damit Ihnen schneller geholfen werden kann.

Wo reiche ich eine Beschwerde ein?

Eine Dienstaufsichtsbeschwerde schicken Sie an den Chef oder die Chefin der Behörde oder öffentlichen Stelle. Aufsichtsbehörde: Für manche Behörden, Ämter, Unternehmen oder selbstständige Unternehmer*innen gibt es Aufsichtsbehörden. Das heißt, Sie können Ihre Beschwerde auch direkt an die Aufsichtsbehörde senden.

Hat Vodafone keine E-Mail Adresse?

E–Mail: se.kundenmanagement@vodafone.com. Fax: 0800 723 62 39.

Wie schreibe ich an Vodafone?

Kontaktformular: Auf der folgenden Webseite von Vodafone finden Sie das Kontaktformular. Hier können Sie Ihr Problem auswählen und anschließend schriftlich formulieren. Das Kontaktformular eignet sich vor allem dann, wenn Sie keine Lust haben, lange in der Warteschlange zu hängen.

Kann man Vodafone eine E-Mail schreiben?

"[email protected]" senden.

Wie erreicht man einen Menschen bei Vodafone?

Für Vertragskunden: Aus dem Vodafone-Netz die 1212 wählen. Für Anrufe aus anderen Netzen: 0800 – 17 21 21 2. CallYa-Kunden wählen die: 0172 – 22 90 22 9. Anrufe aus dem Ausland: +(00)49 172 12 17 21 2, oder für CallYa: +(00)49 172 22 90 22 9.

Wann hat man Sonderkündigungsrecht bei Vodafone?

Kommt es bei Ihnen zu deutlichen Leistungseinbrüchen und ist Ihr Anbieter selbst nach mehrmaliger Aufforderung nicht in der Lage, die Probleme zu beheben, kann das ein Grund für eine außerordentliche Kündigung sein. Auch Änderungen in der AGB oder Preiserhöhungen können unter das Sonderkündigungsrecht fallen.

Wie kann ich eine Beschwerde schreiben?

Verfassen eines Beschwerdeschreibens

1. Eckdaten, also Datum, Namen, Adressen, Telefon-, Kunden- und Bestellnummern zwecks Nachvollziehbarkeit.
2. Anlass Ihres Schreibens.
3. Anrede, höfliche Formulierungen.
4. Genauere Beschreibung dessen, was Ihre Unzufriedenheit ausgelöst hat.
5. Ihre Meinung nebst Hinweis auf sonstige Zufriedenheit.

Wie kommt man früher aus einem Vodafone Vertrag raus?

grundsätzlich ist es nicht vorgesehen, einen Vertrag vorzeitig zu beenden. Ein Vodafone-Vertrag hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Ist zB. Dein Handy defekt, können wir schauen, ob eine vorzeitige Vertragsverlängerung möglich ist.

Wie man sich beschwert?

Die wichtigsten Tipps

1. Erst mal durchatmen.
2. Bestimmt und höflich auftreten.
3. Konkret und situationsbezogen argumentieren.
4. Von sich selbst sprechen und den konkreten Ärger beschreiben. Bitte keine "Du"-Botschaften.
5. Forderung stellen und hartnäckig bleiben.

Welche Verträge sind ab 2022 monatlich kündbar?

Neue Regeln gelten auch für Handy-, Telefon- und Internet-Verträge. Verträge mit einer Mindestlaufzeit von bis zu zwei Jahren bleiben auch künftig möglich. Allerdings gilt für alle Verträge, die seit 1. März 2022 geschlossen werden, nach Ablauf der Erstlaufzeit eine einmonatige Kündigungsfrist.

Wo kann ich mich als Kunde beschweren?

Sie können sich mit Ihrer Beschwerde auch an die BaFin wenden. Und natürlich steht Verbrauchern auch der Rechtsweg offen, insbesondere, wenn andere Möglichkeiten erfolglos waren.

Kann man bei Vodafone sofort kündigen?

grundsätzlich ist es nicht vorgesehen, einen Vertrag vorzeitig zu beenden. Ein Vodafone-Vertrag hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Ist zB. Dein Handy defekt, können wir schauen, ob eine vorzeitige Vertragsverlängerung möglich ist.

Sind Vodafone Verträge monatlich kündbar?

Bietet Vodafone auch Verträge ohne Mindestlaufzeit, die monatlich kündbar sind? Nein. Alle DSL-Verträge bei Vodafone haben eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und bei allen Verträgen müssen Sie die dreimonatige Kündigungsfrist zum Ende der aktuellen Laufzeit einhalten.

Kann man Vodafone verklagen?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Vodafone Konzerns sahen bisher vor, dass bei Nichtrückgabe eines Geräts ein Schadensersatz von bis zu 250 Euro fällig wird. Diese Klausel erklärten das Landgericht Düsseldorf und das Landgericht München nun für unwirksam.

Kann ich bei Vodafone fristlos kündigen?

Wann ist eine Sonderkündigung bei Vodafone möglich? Sonderkündigungen können nur aus triftigen Gründen erfolgen. Es greift beispielsweise, wenn Vodafone nicht in der Lage ist, vertraglich zugesicherte Leistungen zu erfüllen.