Kann man verpackte Lebensmittel zurückgeben?
Grundsätzlich gibt es für Lebensmittel, trotz weit verbreiteter Meinung, keinen generellen Ausschluss vom Widerrufsrecht. Das bedeutet, Sie können in der Regel den Vertrag widerrufen, die Ware zurückschicken und den Kaufpreis erstattet bekommen.
Welche Produkte sind von Rückgabe ausgeschlossen?
Gesetzlich vorgeschrieben ist jedoch, dass Waren wie frische Lebensmittel, Blumen, Maßanfertigungen, Kosmetika, Schmuck und entsiegelte CDs oder DVDs, unter anderem aus hygienischen Gründen, vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Wie lange kann man Lebensmittel umtauschen?
Im Laden bestimmt der Händler die Regeln
Es gibt Läden, die noch bis zu vier Wochen nach dem Kauf umtauschen, manchmal sind es nur zwei Wochen. Händler, die Ware sonst umtauschen, können außerdem den Umtausch verderblicher Lebensmittel zum Beispiel von vornherein ausschließen.
Kann man im Supermarkt umtauschen?
Nein, es gibt für einwandfreie Ware kein Widerrufungsrecht im Supermarkt. Steht kein Hinweis an der Kasse oder auf dem Kassenbon, empfiehlt es sich, den Händler direkt anzusprechen, ob ein Produkt (zum Beispiel Kleidung) im Ausnahmefall doch umgetauscht werden kann. Märkte zeigen sich hier oft kulant.
Was gilt Wenn Rückgabe nicht möglich ist?
Der Kunde hat das Recht auf einen Umtausch gegen fehlerfreie Ware oder auf eine Reparatur. Erst wenn das nicht möglich ist, darf er den Kaufpreis zurückverlangen. Tipp: Das gesetzliche Gewährleistungsrecht dürfen Sie nicht aushebeln. Es gilt ohne Einschränkungen auch für Kosmetika, Unterwäsche oder reduzierte Waren.
Was darf man nicht zurückgeben?
Das Rückgaberecht bezeichnet das Recht, dass der Käufer von dem Kaufvertrag zurücktreten und die Ware gegen den Kaufpreis zurückgeben kann. In Deutschland gibt es kein allgemeines Rückgaberecht, lediglich defekte Ware muss vom Verkäufer zurückgenommen werden.
Kann man ungeöffnete Lebensmittel umtauschen?
Ja. Wenn Sie zum Beispiel ein Bier bei Supermarkt A gekauft haben, welches aber auch bei Supermarkt B im Angebot ist, ist es möglich, dieses auch dort umzutauschen. Dadurch, dass die meisten Supermärkte keinen Kassenbon verlangen, kann auch nicht kontrolliert werden, wo das Bier gekauft worden ist.
Kann man Ausgepackte Sachen wieder zurückgeben?
Problematisch ist das rechtlich nicht – denn auch ohne Originalverpackung, so das Gesetz, darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern. Das Wichtigste in Kürze: Auch ohne Originalverpackung darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.
Kann man Lebensmittel bei Edeka zurückgeben?
Umtauschgarantie: Was Sie bei uns kaufen, können Sie problemlos umtauschen, auch ohne Grund. Bringen Sie einfach den Kassenbon und die Ware mit (Ausnahme kühlpflichtige Produkte). Kommisionskauf: Wir nehmen alle ungeöffneten Flaschen (mit Kassenzettel) zurück, so können Sie Ihre Feier sicher planen.
Was sind Umtausch Gründe?
Auch wenn die gekaufte Ware frei von Mängeln ist, hat der Kunde grundsätzlich keinen Anspruch auf Umtausch. Es gilt: Gekauft ist gekauft. Dass der Artikel nicht gefällt oder nicht passt, reicht zur Begründung nicht aus. Dennoch sind viele Händler bereit, Waren freiwillig zurückzunehmen – aus Kulanz.
Habe ich ein Rückgaberecht im Laden?
Im Einzelhandel beträgt das Rückgaberecht gemäß § 355 BGB 14 Tage. Die Frist beginnt am Tag nach dem vollständigen Erhalt des Produkts. Auf Wunsch können Händler eine längere Widerrufsfrist einräumen. Der Kunde kann eine Ware jedoch nur dann zurückgeben, wenn er die individuell ausgelegte Frist einhält.
Kann man essen bei Rewe zurückgeben?
Kann ich Produkte umtauschen oder zurückgeben? Entsprechen einzelne Produkte nicht deinen Erwartungen, dann tut uns das leid. Du kannst sie direkt wieder zurückgeben, wenn du deinen Einkauf abholst. Den jeweiligen Betrag bekommst du von uns natürlich zurück.
Kann man ein Produkt ohne Originalverpackung zurückgeben?
Problematisch ist das rechtlich nicht – denn auch ohne Originalverpackung, so das Gesetz, darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern. Das Wichtigste in Kürze: Auch ohne Originalverpackung darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.
Kann man Lebensmittel zurückgeben Lidl?
Ja, unsere umfassende Geld-zurück-Garantie erkennst du daran, dass du Lebensmittel ohne Vorlage des Kassenbons zeitlich unbegrenzt und egal aus welchem Grund zurückgeben kannst. Alle anderen in unseren Filialen gekauften Artikel kannst du innerhalb von drei Monaten zurückgeben.
Was kann man nicht zurückgeben?
Online-Käufe: Meist Recht auf Widerruf
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn zum Beispiel für den Kunden Ware speziell angefertigt wurde. Für einige andere Produkte ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Originalverpackung geöffnet ist. Das gilt zum Beispiel für Zahnbürsten oder Erotikartikel.
Was bedeutet originalverpackt Rückgabe?
Wenn also die gesetzliche 14-Tage-Frist vorbei ist, darf der Onlineverkäufer bestimmen, wie genau er seine Ware zurückgeschickt haben möchte. Er darf dann auch auf Rückgabe ausschließlich in Originalverpackung bestehen. Außerhalb dieser 14-Tage-Frist laufen die Rückgabe oder der Umtausch auf Kulanz-Basis .
Hat man im Einzelhandel Rückgaberecht?
Grundsätzlich gilt: Mit der Bezahlung an der Kasse und der Aushändigung der Ware ist der Kaufvertrag wirksam abgeschlossen. Im Ladengeschäft gibt es daher weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Eine Rücknahmepflicht oder eine Umtauschpflicht existiert in Deutschland generell nicht.